Programa de ayuda de emergencia para el pago de alquiler (ERAP) (2024)

La Línea de ayuda para la vivienda del condado de Boulder (HHL, por sus siglas en inglés) cambiará de marcha para ayudar a procesar la afluencia de solicitudes de ERAP. Como resultado, el personal ya no responderá a las actualizaciones de estado de la solicitud. Envíe un correo electrónico a ayudaconrenta@bouldercounty.gov si tiene uno de los siguientes:

1. Haber recibido una citación de desalojo
2. Haber recibido un aviso de demanda de pago de 10 días
3. Si está respondiendo a los documentos solicitados por el revisor de su solicitud
4. Si han pasado tres meses o más desde la fecha de presentación de su solicitud

Si necesita ayuda para comunicarse con su arrendador, considere comunicarse con el Programa de Mediación local. Este es un servicio gratuito que puede responder a sus preguntas, trabajar con su arrendador para evitar el desalojo y comparecer ante el tribunal con usted si es necesario:

Ciudad de Longmont
Servicios de mediación
303-651-8444
mediation.services@longmontcolorado.gov

Ciudad de Boulder (incluye; Lafayette, Louisville, Superior)
Centro de Resolución y Mediación Comunitaria
303-441-4364
mediation@bouldercolorado.gov

Tenga en cuenta lo siguiente: Debido al gran volumen de llamadas y correos electrónicos, si nos envía un correo electrónico sobre preguntás de actualización del estado de su solicitud, no responderemos a su consulta. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para apoyar a nuestra comunidad con sus necesidades de alquiler.

Las solicitudes se priorizan según los siguientes criterios, siempre y cuando esta información esté disponible:

• Hogares que han recibido un aviso de desalojo y se ha presentado prueba de dicha acción.
• Hogares cuyo ingreso económico es igual o menor al 50 % del ingreso promedio del área donde vive (AMI, por sus siglas en inglés).
• Hogares donde uno o más miembros del hogar estuvieron desempleados durante al menos 90 días antes de la fecha del envío de la solicitud y se ha proporcionado la documentación necesaria.

Tenga todos los siguientes documentos listos al iniciar el proceso de su solicitud de ayuda para el pago de alquiler:

• Identificación con foto de la persona considererada como jefe de la unidad familiar (por ejemplo, licencia de conducir o tarjeta de identificación emitida por cualquier estado o territorio de los EE. UU., tarjeta de identificación militar de los EE. UU., documento que muestre su afiliación a una tribu indígena americana, documento emitido por alguna dependencia de gobierno, o cualquier institución educativa); y
• Contrato de alquiler vigente que muestre al solicitante como inquilino o residente; y
• Documento de ingresos del hogar, como por ejemplo:
  • Su declaración de impuestos de 2020 (Formulario 1040), o
  • Verificación de que su hogar está recibiendo asistencia alimentaria o financiera (SNAP o TANF, por sus siglas en inglés), o
  • Un mes de información de ingresos como talones de pago u otro tipo de comprobantes de pago, estados de cuenta bancarios que demuestren ingresos regulares, información de beneficios para desempleados o algún tipo de verificación de ingreso emitido por su empleador, o
• Si no tiene manera de documentar su ingreso económico, utilice la “Sección I” de la solicitud para proveer información sobre sus ingresos. Comuníquese con la Línea de Ayuda para Vivienda si tiene alguna pregunta.

Tenga en cuenta: es posible que se requieran otros documentos basado en el tipo de asistencia que necesite y sus circunstancias. Adicionalmente, es posible que se soliciten documentos adicionales después de que su solicitud sea revisada. Cuanto más rápido presente los documentos requeridos, más pronto recibirá sus pagos si reúne todos los requisitos. Una vez que su solicitud sea aprobada, los fondos se pagarán directamente a los arrendadores y proveedores de servicios públicos. La disponibilidad de los pagos puede demorar hasta dos semanas después de haber sido aprobados.

Para completar la revisión de una solicitud enviada por un inquilino, el arrendador debe crear una solicitud específica para arrendadores, si aún no tiene una, o agregar al inquilino en la “Sección B” de una solicitud ya existente.

No inicie una nueva solicitud si ya tiene una solicitud de arrendador. Consulte estas instrucciones de cómo agregar nuevos inquilinos en la “Sección B” de la solicitud. Si tiene alguna dificultad o necesita agregar un usuario adicional a su solicitud, comuníquese con la Línea de Ayuda para Vivienda.

Si no tiene una solicitud de arrendador, siga estas instrucciones para poder crear una.

Para más instrucciones de cómo completar la solicitud, visite https://portal.neighborlysoftware.com/ERAP-COLORADO/participant y vaya a “Preguntas frecuentes y recursos”.

El programa ERAP del Condado de Boulder puede ayudarle a cubrir pagos atrasados por servicios públicos (incurridos después de abril de 2020) que sean cobrados por su arrendador. Esto significa que si su arrendador le cobra por servicios públicos además de su alquiler, estos costos pueden ser cubiertos con su solicitud de asistencia para costos de alquiler.

Si usted paga Servicios Públicos a través de la Ciudad de Boulder (agua/alcantarillado/aguas pluviales) o la Ciudad de Longmont (electricidad/agua/aguas pluviales/basura/compostaje/reciclaje), esté atento a cualquier información respecto a opciones de ayuda con pagos atrasados que su proveedor le pueda ofrecer.

Si usted es un cliente de Xcel Energy, United Power u otro proveedor de Servicios Públicos, visite los siguientes enlaces que lo llevarán a conocer acerca de programas de asistencia con Servicios Públicos:

Programa de Asistencia de Energía de Bajos Ingresos (LEAP)